Vous prévoyez de voyager en avion, mais lorsqu’il est temps de choisir la compagnie aérienne sur un comparateur de vols, vous avez du mal à vous décider ? Pas de panique, c’est chose courante. Découvrez dans cet article quelques critères pour vous aider à trouver la meilleure compagnie aérienne.
Le prix du billet d’avion
Méfiez-vous des tarifs soi-disant concurrentiels, donc très bas. Un prix inférieur à la normale dissimule souvent des vices. Il se peut en effet que les services soient par exemple limités, d’où le prix excessivement faible. De même, il est possible que le vol emprunte plusieurs escales avant d’arriver à destination. Un vol direct est la plupart du temps plus onéreux.
En outre, quand vous vous renseignez sur le prix d’un billet d’avion, vérifiez si aucuns frais supplémentaires n’y sont imputés. Parfois, seul le coût du billet est présenté alors que vous pensiez que le transfert vers l’aéroport, l’hébergement lors du transit ou autres étaient également inclus. Le prix affiché est peut-être hors taxe. Vérifiez ce point.
Sa capacité à gérer les imprévus
Lorsque vous voyagez en avion, vous n’êtes jamais à l’abri des imprévus. En cas de très mauvais temps, d’une grève d’avion ou d’un vol retardé pour une raison ou une autre, il est probable que votre vol soit annulé. Une compagnie aérienne digne de ce nom doit pouvoir vous suggérer des solutions adaptées. Elle devra par exemple assurer votre prise en charge dans le cas d’un vol annulé avec indemnisation.
Ainsi, avant de choisir la compagnie aérienne, renseignez-vous sur sa réactivité face aux incidents, quand bien même ils seraient indépendants de son domaine d’intervention. Pour ce faire, vous pouvez consulter les forums et les avis clients. Aussi, les compagnies doivent être capables de vous fournir des informations complètes et agir face à toute situation, peu importe les faits qui surviennent.
Les escales
Si vous devez prendre un vol avec escale, prenez le temps de vous informer sur chaque détail du transit comme la durée et les horaires. Si vous devez faire un transit de nuit, cela vous contraindra assurément à réserver une chambre d’hôtel ou à dormir dans le terminal de l’aéroport.
Pour éviter cela, faites la réservation de votre billet auprès d’une compagnie qui vous offre l’hôtel, mais aussi la navette de transport et les repas. Généralement, lorsque l’escale dure plus de six heures, les compagnies aériennes vous proposent ces services, et ceci, même en classe économique.
Quand la compagnie vous signale que vous avez une escale sur votre vol, il se peut que vous deviez changer d’aéroport. Cela peut survenir dans de grandes villes, telles que Moscou, Paris, Londres, Tokyo ou New York. Et bien sûr, cela peut impliquer des frais supplémentaires de votre part. Cela risque de vous coûter du temps et de l’argent, car dans certains cas, vous aurez à passer par l’immigration pour reprendre vos bagages.
Le changement de terminal est également une possibilité. Bien que moins accablant que de changer d’aéroport, cela peut aussi requérir du temps et un éventuel passage par l’immigration. Enfin, lors d’une escale, un visa transit peut être indispensable. Par exemple, pour un transit aux États-Unis, vous devez être en possession d’une autorisation ESTA.
L’accueil du personnel de bord
Êtes-vous déjà tombé sur un personnel de bord hautain ? Que ce soit sur des vols courts ou long-courriers, ce genre de situation peut arriver. Ne négligez donc pas ce point au moment de choisir la compagnie aérienne.
En principe, les hôtesses de l’air et les stewards sont formés pour être sympathiques et à l’écoute des passagers. Si vous croisez un membre du personnel désagréable, cela peut rendre votre vol long et inconfortable.
Le repas offert durant le vol
Lorsque vous devez passer plus d’une demi-journée dans un avion et donc prendre deux repas, il est préférable de manger sainement. Pour bénéficier d’un menu de qualité, évitez les compagnies aériennes affichant des tarifs bas. Sur les vols low cost, les repas peuvent être payants. N’oubliez pas de vérifier les offres proposées par la compagnie aérienne sur son site avant d’embarquer ou même avant de réserver le billet.
En général, quand vous êtes sur un vol de longue distance, vous avez droit à deux repas, aux boissons de votre choix, mais également à quelques collations. Dans certains avions, vous pouvez avoir des biscuits, des glaces, du café et toute sorte de snack en plus de votre plateau-repas.
La qualité de la flotte de la compagnie aérienne
Avant de réserver votre billet d’avion auprès d’une compagnie aérienne, voici un autre point à vérifier : la qualité de la flotte. Un avion récent ou neuf vous garantira un vol rapide et confortable, et intégrera sans nul doute des éléments de haute technologie.
Lorsque vous effectuez des comparaisons de vols, vérifiez bien quel type d’avion vous allez prendre. Les modèles les plus récents chez Airbus sont notamment les A380, A340 ou A350, tandis que chez Boeing, vous avez entre autres les 787 Dreamliner et 777.
Le divertissement proposé
Si vous prenez un vol long-courrier, la présence d’un téléviseur à bord, d’un casque pour visionner des films et des séries ou d’autres divertissements vous permet de ne pas vous ennuyer. En effet, chez certaines compagnies, l’utilisation d’un casque est payante, ce qui peut être ennuyeux.
Ce sont là quelques critères à prendre en considération avant de choisir votre compagnie aérienne. Il existe d’autres paramètres, comme la ponctualité des vols et bien plus encore. D’ailleurs, un vol ponctuel est plus que primordial, en particulier si vous avez un rendez-vous urgent dans une autre ville, voire un autre pays. En conclusion, privilégiez les compagnies ayant une bonne image auprès des passagers.
